STORY模型

什么是 STORY模型

STORY模型 是一种结构化的讲故事方法，帮助人们在面试、演讲或写作中，把经历和观点表达得更清晰、更有说服力。

它由五个要素组成：

• S (Setting)：情境
• T (Task)：任务
• O (Obstacle)：障碍
• R (Resolution)：解决方案
• Y (Your Lesson)：启示/收获

📖 可以把它理解为“高效表达的故事配方”：先交代背景，再说目标，描述遇到的挑战，说明如何解决，最后总结经验或道理。

与故事五要素的区别与联系

很多人会把 STORY模型 和 故事五要素 混淆。其实它们有一定联系，但应用重点不同：

• 故事五要素（人物、时间地点、冲突、情节、主题）强调故事的完整性与戏剧张力，主要用于文学创作、小说、电影等领域。
• STORY模型 强调的是实用性与说服力，主要用于面试、演讲、商业沟通等快速表达的场景。

联系在于：

• 两者都关注“情境”和“冲突/障碍”；
• 故事五要素追求艺术化，而 STORY 更追求条理化、实用性。

简单来说：

• 故事五要素=写出一个好故事
• STORY模型=讲好一个经历或案例

来源与应用背景

• 起源背景：融合了叙事学与商业沟通技巧，尤其是在行为面试与培训领域被广泛使用。
• 应用场景：面试官常要求候选人用 STORY 或 STAR 框架回答问题；演讲者用它来组织故事片段；品牌方用它来塑造用户故事。
• 代表人物：没有单一提出者，而是由培训师、咨询顾问、演讲教练推广。
• 典型案例：在 Google、Amazon 等大公司面试中，STORY/STAR 框架几乎是候选人的“必备技能”。

如何使用 STORY模型

1. Setting（情境）
   • 简要介绍背景：时间、地点、角色。
   • 注意：避免铺陈太多无关细节。
2. Task（任务）
   • 说明你需要完成的目标。
   • 注意：尽量明确、可衡量。
3. Obstacle（障碍）
   • 描述过程中遇到的挑战。
   • 注意：要有代表性和真实性。
4. Resolution（解决）
   • 展示你采取的具体行动。
   • 注意：突出你的思路与贡献。
5. Your Lesson（启示）
   • 总结你从中学到的经验。
   • 注意：升华到对团队或未来的意义。

与“故事五要素”相比，这个过程更像一个演讲提纲，可以快速引导听众理解并被说服。

案例学习

• 案例1（商业面试）

  “在上一份工作中（Setting），我需要在一个月内提升新产品知名度（Task）。但预算有限，团队缺乏经验（Obstacle）。于是我用社交媒体低成本营销，并联络KOL合作（Resolution），最终点击量增长了50%。这让我学到创意比资源更重要（Your Lesson）。”

  区别：与故事五要素相比，这里省略了复杂人物和情节，更直接服务于表达目标。

• 案例2（学习演讲）

  “我代表班级参加辩论赛（Setting），任务是总结陈词（Task）。比赛当天嗓音嘶哑（Obstacle），我只能用简洁有力的语言并借助手势（Resolution），结果观众更专注，团队获奖。这让我认识到限制也能变成优势（Your Lesson）。”

  区别：故事五要素更会强调‘人物成长’，而 STORY 强调‘可复制的表达逻辑’。

优点与局限性

优点

• 结构清晰，便于记忆
• 适用于面试、演讲、沟通等多场景
• 能在有限时间里传递有力信息

局限性

• 模式化过度会显得生硬
• “启示”环节需要较强的总结和抽象能力

推荐资料

书籍

• 《Storytelling with You》 —— Cole Nussbaumer Knaflic
• 《Made to Stick》 —— Chip & Dan Heath

其他资源

• TED 演讲：演讲者往往隐性使用 STORY 框架
• 《哈佛商业评论》：关于故事在商业沟通中的应用

精准表达

“STORY模型：让经历变成有力的故事。”